比亚迪招聘服务顾问2人-陕西恒泰恒熙汽车销售有限公司泾渭一路分公司招聘信息

比亚迪招聘服务顾问2人

更新时间：2023-04-13 信息关注度：513 人次

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职位描述

1.日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)。

2.通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。

3.收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。

4.接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

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