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美的集团子公司安得智联招聘客服1名

更新时间:2021-08-27 信息关注度:918 人次
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4000-4500元/月

社保 公积金 包住 餐补

  • 招聘职位 客服/话务
  • 学历要求 大专
  • 招聘人数 2人
  • 工作经验 1年
  • 联 系 人 闫女士
  • 电子邮箱 chen.yan@annto.com.cn
  • 公司地址 [崇皇地区]西安市高陵区泾惠十四路平安汽车产业园区
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  • 申请人数

    30

  • 简历处理率

    47%

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职位描述

1.承接总部理赔工作,调查责任、责任界定、监控调取、处理理赔,减省区及网点赔款,提炼出理赔过程中的问题,提出改善建议,汇总整理理赔的原因反馈至上级。

2.对省际件出港的遗失、破损、污染、延误等流程进行审核,引导网点正确提交资料及流程,提醒网点投诉注意事项,必免错过投诉时效造成不必要的损失。

3.对投诉进行审梳,对于总部责任判定错误的进行申诉,对于分拔责任的对接至分拔进行划责或申诉,对于网点责任的通知到网点,并指导网点如何正确操作必免操作失误承担责任。

4.理赔资料收集;

5.事故理赔谈判;

6.双网省区B网理赔处理;

7.网点、客户理赔提报;

8.工单处理、工单裁定;

9.预警/升级投诉处理及重大异常升级解决;

联系我时请说明是在高陵网看到的……
公司介绍
安得智联科技股份有限公司,是世界500强企业美的集团旗下的一家专注于提供智慧物流集成解决方案的现代科技创新型企业,倡导以技术驱动运营、以科技改变物流。公司以仓配一体为核心业务,依托遍布全国的118个配送中心、5000多个送装一体网点,实现2869各县区无盲点覆盖,为企业提供端到端、全链路、全渠道物流运营服务,以云计算、智能硬件等技术,互联互通物流要素,覆盖应用场景,实现跨企业、跨组织之间产生深度协同价值。 公司福利: 1. 全面收入:提供全面薪酬保障,收入由月度基本工资、绩效奖金、工龄工资和各项福利组成! 2. 六险一金:入职提供社会养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、商业保险和住房公积金! 3. 免费体检:每年安排员工三甲医院健康体检! 4. 其它福利:食宿补贴、提供加班夜宵、旅游补贴、节日慰问金、取暖补贴、高温补贴、法定假期及家有喜事恭贺礼物!
地理位置
美的集团子公司安得智联招聘客服1名 4000-4500元/月
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电话: 13991976779 传真: 邮箱:80677452#qq.com
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