面议
餐补 电话补助 加班补助 年终奖
62%
及时了解投递状态
1、负责本班的工作,确保当班员工能严格按照酒店的标准,有礼貌地做好客人问询,登记入住等工作。
2、完全孰知酒店各种规章制度操作程席和服务规范标准
3、协助主管进行员工的在职培训,以确保酒店高标准服务的连续性和稳定性。
4、与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。
5、完全了解酒店内的各种服务项目和营业时间。
6、及时了解每天客房状况,熟知当天住房率、客流量,及主要客人抵离时间。
7、收集和更新前台的各类资料(如电话号码航班时刻表、旅游景点等),以便为客人提供准确的问询服
8、完全孰知饭店电脑系统的操作,并保证员工勃练操作
9、检查上一班代办服务的落实情况,尽量满足客人的要求
10、准时报到,穿着正确的制服,佩戴**
11、保证个人卫生仪容仪表达到标准,并时时以微笑来欢迎客人。
12、保证工作场所范围内的整洁。
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