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1、协助部门经理做好部门日常行政事务类工作，确保各项业务流程顺利开展2、运作支持，协助业务部门各项工作，保障各项业务流程顺利进行；
3、客户服务质量的管理（降低订单异常率及客户满意度提升）；
4、客户服务流程的管理及改进；
5、部门员工绩效制作、审核、提交；
6、协助部门经理开展团队建设工作：
任职资格：1、有物流行业相关经验，优先考虑；
2、大专及以上学历，具有强大的应变能力，妥善处置突发事件，并具有优秀的公关能力；
3.至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
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