我们今年9月在高陵天下荣郡听了其售楼部顾问的虚假宣传交了1万块钱的保留房号的钱，售楼部的人承诺说对房子不满意绝对可以退款，后来交完钱他们没经我们同意直接把钱改为定金，还让我们写什么购房协议，不写就说钱没了！现在我们觉得其售楼部置业顾问说的小区到西安市区的交通问题不符合实情不想买，他们居然说买他们的房子钱给算在房款里，不买就不给了！这和强买强卖有啥区别啊，为了业绩不惜欺骗购房者做虚假宣传，骗购房者小区门口修管道的地方是正在修建的地铁口，欺骗我们这些对他们项目环境部熟悉！怎么会有这样不诚信的开发商啊，我们被骗了1万块辛苦钱改怎样可以要回来？